一说就明白｜AI客服乱象怎么管？ 15:44 原创大众新闻 微信扫码扫码下载客户端你是否遇到过找不到人工客服、AI客服回复“不算数”的情况？9月1日起，我国第一个聚焦人工客服与智能客服协同机制的国家标准《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》正式实施。新国标具体怎么管，咱们一说就明白。文案、出镜：曲祎茹剪辑：董方舟
