聚焦群众急难愁盼 郭店街道“小步快跑”服务第24期

大众网记者 于宁宁 通讯员 付延红 济南报道

近日，辖区物业在巡查中发现，有居民擅自将楼顶窗户改造为出入口，在公共楼顶平台堆放大量杂物。长期踩踏严重损毁楼顶防水层，造成屋面漏水，致使楼下商户出现雨水渗漏问题。为及时消除风险、规范公共空间管理，社区迅速启动多方联动机制，联合街道执法中队、派出所上门核查处置。经现场核实，确认居民违规占用公共区域事实，工作人员现场督促其限期清理全部杂物、复原门窗原貌，并对破损楼顶防水进行全面修缮，彻底消除安全隐患，切实维护小区公共利益与居住安全。

今年3月以来，郭店街道东城名郡社区创新推出“小步快跑・周周向好”民生服务项目，始终把解决居民急难愁盼作为工作出发点和落脚点。社区主动深入各小区开展现场办公，做到问题第一时间发现、诉求第一时间响应、整改第一时间落实，以常态化、接地气的务实举措，不断提升社区治理效能和居民幸福感。