暖心接力守护无碍出行 济南公交地铁联动帮扶视障乘客

近日，在济南街头一幕温暖的出行接力悄然上演。济南公交25路驾驶员张克明与济南地铁工作人员默契配合、暖心接力，全程贴心帮扶两名视障乘客安全出行，以细致入微的无障碍服务，为特殊群体出行保驾护航。

2026年9月19日14时40分许，济南公交25路驾驶员张克明执行营运任务行驶至海棠路大学路公交站点。停靠期间，他细心地发现站台上有一名地铁工作人员陪同两名视障乘客等候乘车，随即提前做好帮扶准备。车辆开门后，地铁工作人员主动与张克明对接，详细说明两名视障乘客的出行目的地，顺利完成爱心服务交接。张克明主动协助两名视障乘客完成刷卡乘车，全程耐心引导、细致照料。待乘客平稳落座、确认安全后，他才缓缓起步继续营运。抵达目的地站点后，张克明严格规范完成车辆停靠，第一时间起身搀扶两名视障乘客有序下车。考虑到特殊乘客出行不便，他并未即刻返程，而是细心引导乘客至安全站台区域，叮嘱注意出行安全，随后张克明才重返岗位，继续投入到营运工作中。（通讯员 陈功建）