果然财经|免费试用却被扣738元，弹窗提醒不等于充分告知

近日，多邻国APP陷入扣费争议。多位用户反映，在该APP点击7天免费体验后，“被扣除738元年费”。对此，相关客服解释称，“只是绑定免密支付，7天后不取消才扣费”。相关客服回复记者时称，“免费试用到期时会提前2到3天发消息弹窗提醒，用户看到提醒后，可以关闭自动续订，就不会扣费”。一句简单的“弹窗提醒”，就能算作完整告知吗？答案显然是否定的。