维权和找工作一起管 菏泽人社：要关心劳动者下一步怎么生活

大众网记者 周琛 菏泽报道

10月21日，菏泽市人民政府召开劳动纠纷多元化解工作新闻发布会，市人社局主要及相关负责人参加发布会并答记者问。

“劳动人事争议处理，案子办结不是终点，还需要关心劳动者下一步怎么生活。”市人力资源社会保障局党组成员、副局长，三级调研员肖青海介绍，近年来，菏泽市创新建立“仲裁+就业帮扶”闭环服务机制，推动仲裁案件从“案结事了”往“业安人和”上延伸。

说白了，就是维权和找工作一起管。

合理建立帮扶点，就近提供就业服务。在充分调研的基础上，全市布局11处“仲裁+就业帮扶”服务站，直接嵌进“共富工坊”“零工驿站”等基层就业载体，让仲裁服务和就业服务门挨门、事连事。今年以来，依托服务站点开展就业需求摸底20多次，发放维权和就业政策材料1.2万多份，覆盖劳动者1.4万多人次，基本做到调解仲裁机构所在地就业帮扶全覆盖。

办案就业同步抓，精准提供多元帮扶。在案件受理、调解、审理各个环节，办案人员都同步了解当事人目前有没有工作、想不想找工作。对就业困难、确有就业意愿的，主动引导到帮扶点，形成“发现—引导—对接—帮扶”工作链条。各帮扶点建立了常态化岗位推送台账，并主动与本地用工企业对接，精准匹配求职需求。具体服务上，菏泽人社部门推出“三个三”：给帮扶对象提供三个以上岗位信息、三次职业指导、三类免费职业技能培训。今年以来，已为600多人次提供了“岗位信息+职业指导+技能培训”一站式服务，帮助化解就业难题300多件，确保帮扶及时跟上、真正落地。

常态化跟踪回访，持续稳固帮扶成果。建立跟踪回访机制，对已经推荐岗位、参加培训的当事人，进行定期回访，问问干得顺不顺、适不适应。效果不理想，就及时调整方案；再遇到困难，第一时间跟进，形成“帮扶—回访—调整—稳固”的工作闭环。目前，各就业帮扶服务站已成功帮助1000多人实现再就业，跟踪回访率100%，稳岗率保持在85%以上。调解仲裁服务链条延长了，劳动者维权时也能感受到人社服务的温度，实现了劳动者、企业和社会多方共赢。