党报帮办·快问快答｜请的护工天天玩手机，老人叫都叫不动，能退钱吗？

编者按：10月是全国“敬老月”，很多家庭都绕不开这样一个话题——家里有老人，需要请人上门照顾，出现了问题该怎么处理，责任该怎么划分。“党报帮办·带你读政策”栏目，特别邀请到党报帮办公益律师团成员、山东诚功（济南）律师事务所律师高晓燕，把大家最关心的问题以快问快答的方式讲清楚。

网友提问：我爸中风，请的护工天天玩手机、老人叫都叫不动，能退钱吗？

律师解读：这属于服务严重不到位，雇方有权解除合同、让她走。已干的天数可以按打折付，但不能一分不给。关键是合同里得写明“服务标准”，有书面约定的，举证容易；纯口头的，雇主反而被动。

（大众新闻记者 郭由 陈巨慧 左丰岐 策划 王红军）