泰山快评丨技术藏得越深，服务离人越近

智慧城市的成色，不在机房大小、屏幕多少，而在群众办事时的那份顺畅。泰安的可贵，是把复杂留给系统，把简单交给群众。
对着手机智能助手“泰小智”说句话，养老保险5分钟办完；充电桩报装足不出户，3天接电；景区维权扫码三步，不到1小时拿到调解方案。这些场景里，群众看不见数据打通、算力调度、AI识别，只感受到一件事：省心。技术没有喧宾夺主，而是嵌进真实流程，替人跑腿、帮人省事。
技术退后，红利却能向前。一单核保，群众免去体检奔波，险企精准识别带病投保，数据从“资源”变“产品”，向更多领域延伸。
智慧城市的温度，不在技术多炫，而在技术多懂人。技术藏得越深，服务离人越近，城市才越有温度。

（大众新闻记者 刘涛）