“开会1小时被提醒点单5次”,星巴克“消费入座”不能失去温度齐鲁壹点 | 17:00 原创齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 微信扫码扫码下载客户端对于“消费入座”,执行时要多一些弹性。座位紧张时提醒一下,多数顾客能理解;店里空着的时候还追着催单,服务就变成驱赶了。多一份体谅,多一些柔性引导,才能守住“第三空间”本该有的温度。