22件演出服满身污渍穿完就退,仅退款“白嫖”乱象如何治理?

央视新闻    47分钟前

“顾客就是上帝”吗?在平台经济竞争越发激烈的当下,如果这句话越过了公平的边界,结果会怎么样呢?很多人已经把七天无理由,当成了免费租赁,还有人利用“仅退款”规则,退款不退货,把仅退款玩成了“零元购”。类似案例,也都往往指向问题的关键:消费者的申请,平台往往迅速通过;可商家申诉,就会陷入漫长的等待,多半没有结果。在买家和卖家之间,交易中最核心的公平谁来维护,清晰的可执行的规则又是什么? (央视新闻)