智慧调度+网格服务，济宁热企保障按期温暖到家

大众网记者 刘宏蕾 济宁报道

11月13日，记者走进山东聚源热力有限责任公司，眼下，正有序开展供热前带温预热调试。近期气温起伏较大，企业抓实设备检修、智慧调度、便民服务等各项筹备，全力做好供热保障工作。

山东聚源热力智慧热网调度平台

供暖能否平稳达标，其实早在半年前就已做好安排。山东聚源热力有限责任公司坚持问题导向，实行清单式整改，聚焦上一采暖季居民反映集中的小区靶向施治。“今年‘冬病夏治’工作重点持续推进老旧管网及设备更新维护和高耗能换热站优化整治，完成清洗换热器、清理过滤器、水泵维护保养、管网保温修补、智能平衡阀安装等，供热设备设施全面进入最佳运行状态。”山东聚源热力有限责任公司副总经理孙永刚告诉记者。

如意嘉园换热站

今年济宁市升级优化供热便民服务体系，全新上线“码上温暖”供热服务微信小程序，和供热管家网格化服务相结合，构建完整服务链条。孙永刚介绍，网格员的工作手机都安装了“码上温暖”小程序，工单信息一键直达服务人员，接单、上门服务、回访用户形成闭环。今冬采暖期，山东聚源热力有限责任公司将持续开展“访民问暖”活动，针对顶楼、山墙、管网末端等供热薄弱住户建立工作台账，跟随天气变化主动上门问暖。

针对寒潮天气，山东聚源热力有限责任公司提前对接鲁西电厂，敲定热负荷保障方案，确保极寒天气、深度调峰期间辖区集中供暖质量不受影响。同时修订完善供热应急预案并组织演练，依托智慧供热平台建立运行模型，依靠数据精准调配热源，实现按需精准高效供热，切实保障居民采暖质量。

检修人员在换热站检修中

当前预热调试阶段，山东聚源热力有限责任公司工作人员正对各片区换热站、小区管网开展热循环调试，逐段巡检阀门、换热器、过滤器，及时排出管网积气，逐项核验设备运行情况，提前排查消除潜在故障，为平稳供热扫清障碍。