大众网记者崔智琪曹县报道

为深化金融纠纷源头化解、多元化解、有序化解，健全人民法院与金融监管部门、银行业保险业金融机构的常态化协同机制，11月13日，曹县人民法院举办“走进诉服、共话解纷”活动。曹县金融监管支局刘贵生一行和42家银行、保险机构代表先参观诉讼服务中心，随后召开座谈会。曹县人民法院副院长李竑朴、立案庭负责人齐兴业等参加。

活动采取“实地参观+点位讲解+情况通报+问答协商+总结讲话”方式进行，分实地参观和座谈交流两个阶段。

代表们沿导诉台、立案大厅接待窗口、12368热线、诉调对接及共享法庭、银发调解室、速裁团队、汉普集约团队7个点位参观。讲解围绕金融借款、信用卡、保险理赔纠纷，重点说明诉前分流、批量立案、在线调解、司法确认、示范诉讼、集约送达和保全等环节怎么走、找谁办。

座谈会上，齐兴业主持。刘贵生通报金融司法协同中心运行态势和数据；刘波通报近三年涉银行、保险纠纷案件数据，分析案件类型和共性问题。问答环节，机构代表就立案材料标准、批量立案、诉前调解、司法确认、电子送达、财产保全、速裁快审、执行衔接等提问，刘波、齐兴业、刘贵生、段爽爽、李浩恩现场解答。未能当场答复的，法院登记后建立问题、责任、反馈三张清单，限时书面答复。

李竑朴在总结讲话中表示，法院和金融机构的目标一致，都是解决问题、防住风险、做好营商环境。他提出，要从就案办案转向协同解纷，补齐前端对接不畅、调解专业性不足、信息共享不及时等短板；下一步重点抓预防在前、调解在先、速裁提速、机制保障，建立联络员、定期会商、同堂培训和意见闭环机制。

齐兴业表态，立案庭将牵头梳理当天收集的问题，明确责任人和反馈时限；确定专人联络金融监管支局和金融机构；诉讼服务窗口对机构便利措施一次告知、能快办就快办。

据悉，此次活动旨在让金融监管部门和各银行、保险公司代表实地了解法院诉讼服务中心的功能分区、业务流程和便民利企举措，现场商谈诉调对接、先行调解、司法确认、支付令、示范诉讼带动批量化解等衔接办法，并听取金融机构的意见建议，推动金融纠纷少发、快办、实质化解，优化县域法治化营商环境。