买房是人生的一件大事。但是，对于济宁市高新区欧隆盛源小区的业主们来说，多年延迟交房已经让他们心焦，交房后又没有基本的配套设施，更是让他们的生活受到困扰。
11月2日，有欧隆盛源小区业主向本报编辑部反映，“开发商要不延迟交房、要不交给业主没有配套设施的房子，有关部门只建议走法律途径，难道就没有部门来监管他们吗?”
业主——买了新房还要出去租房住
干着司机工作的周向磊，5年前花了30多万元，高高兴兴在欧隆盛源小区5号楼买了一套96平方米的房子，但是没想到烦心事儿接踵而至。
周向磊表示，自己在2011年交钱买房，开发商承诺2年内交房，但直到去年才交房，足足延迟了2年。“交房时，配套设施基本上没有，也没有通过各项验收，但是开发商说‘不等你们装修完，配套设施就能安装上了，最多一个月的时间就能完成’。”
就这样，周向磊跟部分业主一起，陆陆续续住进了新房子。但是，一年多过去了，该小区基本的水、电、气、暖等配套设施，依然没有着落。
周向磊掰着手指头诉说，“我们吃的水是出去买的桶装水，用的电是建设方使用的工业用电，烧的天然气是自己买的煤气罐和炉灶，供暖就更不用指望了。”
接着，周向磊算了一笔账，“如果冬天不用空调(制热)，一个月电费就200多元，如果用空调就得三四百元，关键是还经常停电。现在，我每个月花900元在外边租房住，天暖和了再搬回来……”
家住7楼的李女士，本来想在这个小区跟儿子住在一起方便，但是因为这新房也烦透了心。“现在入住的业主，家家户户都用煤气罐做饭，不到20天就得更换一次，既操心又麻烦。总体上就是，配套设施乱七八糟，暖气更是别想了。”
物业公司——配套设施正在逐步改善
11月2日，记者走进位于菱花南路上的欧隆盛源小区，见到几名工人正在铺设路面，还有几名物业公司工作人员在清扫小区。
“从最近两个月开始，物业公司每天清理小区卫生，之前小区的荒草都有半米高了。”在小区内带着孙女玩耍的陈女士告诉记者，现在自来水也已经开始安装了……
据一名业主介绍，该小区共有17栋楼，有4栋楼至今未能如期交房，其他已收房的业主中，入住率也仅有三成左右，生活设施不全成为入住的最大障碍。
欧隆盛源物业服务中心经理陈宁接受记者采访时表示，小区自来水正在按规划一个楼一个楼地解决，“在半个月之内就能全部通上自来水，水费由自来水公司统一收取。”
陈宁说，“作为物业服务部门，我们能够做到的工作，就是把现有的配套设施维护好，把公共区域的环境卫生维护好。”
据陈宁介绍，在部分业主入住后，物业公司已经开始运作，此前小区开发商补贴了部分物业费用。“随着管道、绿化、修路等工作的进展，我们将开始分批地收取物业费用。”
小区基本的生活配套设施何时能够健全?陈宁表示，开发公司正在积极协调解决中，天然气有望在今年解决。“生活用电、供暖等设施，开发公司正在筹集资金，将会逐步完善。”
陈宁表示，该小区延迟交房和配套设施建设滞后，是开发公司受到房地产市场整体不景气的影响。“当地政府正在积极协调此事，配套设施也会一点点完善起来。”
建管局——督促开发商加快配套设施建设
从延迟交房，到交房而没有基本生活配套设施，欧隆盛源小区业主曾经多次向济宁市、高新区有关部门反映，但问题依然困扰着他们的生活。
此前，济宁市高新区管委会有关部门回复称，“商品房买卖双方均为平等的民事法律主体，其权利和义务应由合同双方根据自愿原则进行约定。如在合同履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。”
对此，有业主提出疑议:我们又要还房贷又要租房子，看不到交房和配套设施建设的希望，难道政府有关部门对开发商就没有监管职责吗?
今年10月，国家住建部下发了《关于进一步规范房地产开发企业经营行为维护房地产市场秩序的通知》，提出房地产开发企业要接受政府和公众监督，积极履行企业社会责任，通过向消费者提供优质的商品和服务赢得市场。
在接受记者采访时，高新区市政建设管理局有关人士表示，在今年1月，该局已经就欧隆盛源小区不具备交房条件的楼盘，向山东欧隆投资置业有限公司下达了停止交房的通知，督促其加快小区配套设施建设，早日将住房交付给业主。
今年5月和6月，高新区管委会两次召开协调会议督促开发商拿出具体推进措施，抓紧完善小区配套。同时，高新区管委会为开发商协调筹措了100万元配套建设资金。
“我们既有依法行政，也有人性化协调。”高新区市政建设管理局人士表示，我们行业主管部门将继续加大督导力度，与业主合力解决小区面临的问题。

责任编辑： 刘芝杰    

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