经济导报记者 戚晨

一代代中国企业家的努力，极大地改变了国内的生产和消费形态，也改变了中国的经济命运和世界经济的格局。第16届山东财经风云榜“十大财经风云人物”上榜者世纪开元智印互联科技集团股份有限公司(下称“世纪开元”)董事长郭志强与时代潮流碰撞，不断突破行业边界，加速释放创新动能，围绕“让天下没有难印的东西”这一使命，把世纪开元打造成为互联网印刷行业标杆。

成立于2001年的世纪开元，从创业伊始就致力于为终端用户提供一站式、场景化、小批量定制印刷服务。借助自有智能印刷工厂和供应链合作体系，公司打通线上、线下渠道，形成了以PC端、移动端、实体店为一体的全渠道服务网络，企业营收进入十亿梯队。如今，世纪开元已经发展成为互联网印刷领域的冠军企业和中国最大的印刷产业互联网平台，公司更是走向海外，加强全球市场布局。

顺势而为，靠自己“造势”

“创业22年，从一家街边的冲印店起家，世纪开元经历过顺利、不顺利、转型、升级的各个阶段。”在那间几十平方的胶片冲印店中，郭志强见证了2008年柯达的倒闭、乐凯的没落，更看到数码相机退出市场，互联网兴起、科技迭代，在无声无息中淘汰了众多企业，同时又催生出更多的新生代企业。

“目前我国的市场主体是1.7亿户，超过1亿户的小型企业是没有人去服务的。”郭志强说道。这也促使他作出了一个重要的决策——三个“百分百”。“从夹缝中找到生存的希望，必须要转型。我们提出100%只做线上，100%只做直接客户，100%只做小订单。”郭志强说，世纪开元仅去年在线上服务的个人用户和企业用户数量就超过1000万。

业务稳定后，世纪开元通过资本市场融资，开始将业务从个人用户逐步扩展到企业用户，从影像产品扩大范围到企业印刷、企业定制业务等更多产品线。“对于包装印刷行业来讲，我们的市场化是‘反着来’的。但我们认为这顺应了用户需求，顺应了时代，未来几年相信我们还会高速成长。”郭志强说。

“顺势而为”是郭志强总结的商业智慧，但创业从来不是简单地、靠着一腔热血就能够成功。中国企业更需要对市场和消费者的敏锐洞察力以及应对不同时代的变革力，这一点世纪开元不仅做到了，更在逐步探索中找到了自己的土壤和用户的需求点所在，通过“顺势”“造势”打开了全新市场空间和方向。

“我们更愿意用‘update’来形容世纪开元的成长。例如最初的照片冲印业务，我们一直在做，但一直在升级，这就是长期主义。我们上下游产业链涉及到百余家企业，很多企业会抱怨、会焦虑，为业务发愁。但我们认为，不是用户不需要了，是用户需求改变了，一定要顺应用户的需求，不管在老的赛道、新的赛道，都要‘顺势而为’去做。”郭志强看到，如今印刷行业高度分散，头部企业一定是借助互联网、数字化进行产业链接。再一次遵循“顺势而为”，世纪开元提出了对行业合作伙伴的“五个赋能”：产品赋能、设计赋能、IT赋能、营销赋能和品牌赋能，为大量中小微企业提供更好的产品和服务。公司通过线上获取客户的能力、印刷订单处理能力、数字化能力、柔韧化生产能力，强劲的竞争力保障了企业的稳步快速发展。

形成无法模仿的“护城河”

世纪开元从2018年开始，连续多年进入“中国印刷包装企业100强”榜单，这与其多年来坚定专注小批量、个性化定制，并提供一站式解决方案的谋划是分不开的。

“用互联网思维改造印刷。我们用‘用户视角’重新思考了这个行业，大厂不愿做的小订单和定制化，我们来做；投入巨大的高端设备购置和产线智能化，我们也做。”郭志强表示。

在主品牌的基础上，世纪开元推出子品牌——益好定制，连续12年霸榜天猫“双十一”个性定制类目。“我们从未停止前进的脚步，一次又一次地突破了自己的天花板，与山东大学等院校展开合作，共同开发校园文创产品，让产品拥有好故事，文化拥有好载体。”在企业的展厅内，琳琅满目的商品展现出世纪开元强大的设计和出品能力。郭志强介绍，世纪开元搭建了印刷产业互联网平台，包含基础云支持体系、ERP管理平台、新零售智慧平台、多渠道线上营销平台、众包设计师平台和高度柔性供应链智能制造系统等全套自主研发的系统，实现了下单、设计、生产、物流的全链路管控，力争在每一个环节上精益求精。

据介绍，在设计方面，根据众包模式与共享经济红利搭建的创意设计师平台上已经拥有40万在线设计师，他们负责订单及模板设计。依托自主研发的智能设计系统，以设计师上传的模板为基础，支持用户自助设计订单，选定基础模板后可以任意增删图文、边框等素材，实现真正意义上的个性定制。接下来，柔性化智能印刷系统能够处理海量订单，低成本、高品质地完成小批量柔性化生产，通过自动拼版、自动调色，节省人力与时间，并实现快速交付。世纪开元因此收获了海底捞、美宜佳、拼多多、华为等一众品牌客户。

来自海德堡、小森等印刷机巨头的先进设备紧密排列，后台运转着300多种系统软件，保证着囊括8大领域的数千类产品、10万+SKU与5400多万用户的高效对接——世纪开元的平均订单交付时间不超过24小时……走进世纪开元位于济南市莱芜区新建设启用的智能化工厂，其数字化程度令人惊叹。通过这一整套系统，“让天下没有难印的东西”已经实现。永不停止探索步伐，让科技、智能化、极致体验成为企业发展的关键词，世纪开元形成了业内其他竞争者无法模仿的“护城河”。

加速海外布局

中欧商学院毕业后，郭志强走进清华大学五道口金融学院的大门，开启了新一段的学习历程。

“华为的任正非比我大24岁，但是你看他身上依旧有‘狼性’，让团队有序竞争的动力始终如一。我们作为创业企业也不能让自己保持‘满意’，而是让企业保持良性、持续性增长。”郭志强自嘲，在创业过程中团队就没有“安”过。“世纪开元没有靠任何资源、没有靠送礼吃饭获得一笔订单，就是凭借自身的判断和应变，适应用户需求、迎合市场需求的变化。通过内部组织变革、不断技术升级，世纪开元始终保持一种冲劲儿。”郭志强语速快、步伐快、决策快，但他仍感觉时间不够用，企业创新开拓的脚步还是不够快。

从过去汲取力量，向未来阔步前行。出海发展已经成为中国企业实现国际化、获取海外市场和资源、提高品牌影响力和竞争力的重要途径。海关数据显示，今年前三季度，我国跨境电商进出口1.7万亿元，增长14.4%；其中，出口1.3万亿元，增长17.7%。

2019年开始着手准备，世纪开元在疫情期间正式启动出海之旅。

“我们抽调了骨干力量去‘试水’，五个人的团队在亚马逊平台销售成品，跨境业务仅一年时间营收做到了1个亿。世纪开元在2021年重新定义了市场版图——为全球的个人和企业客户提供一站式、场景化的解决方案。2022年加速海外布局，更加清晰了全球化布局的使命。”在郭志强看来，国际化发展的目标，不仅仅是为了保持增速或简单的业务收入。对比海外同行，在用户、规模相差不大的情况下，利润却相差十几倍，这个利差也让世纪开元坚定要在美洲或欧洲开设工厂，同时将客服、设计落地东南亚，真正实现全球化服务的愿景。

我国跨境电商出口行业已经由高速增长期进入高质量发展的转型期，应及时把握当前跨境电商发展的特点和趋势，在多元化市场开拓、品牌打造、创新引领及绿色发展等方面发力。世纪开元正进一步磨砺出海能力，坚定全球化战略迎风弄潮。我们也相信，有理想的人会赢在最后。

责任编辑： 杨学萍    

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